شرایط استفاده از گارانتی :
1- خریدار قبل از استفاده از محصول در نما و کف محوطه ، در صورت مشاهده هرگونه ایرادی در محصول ، موظف است موارد فوق را به اطلاع نمایندگی برساند تا نسبت به تعویض محصول با نمونه بدون ایراد و سالم اقدام گردد (محصول استفاده شده دارای گارانتی تعویض نمی باشد)
۲- این برگه با مهر و امضاء نمایندگی اعتبار دارد.
٣- ثبت مشخصات کامل خریدار ، نوع محصول ، شماره فاکتور در این برگ الزامیست.
۴- هرگونه برخورد ، ضربه فیزیکی که باعث تخریب محصول شود شامل گارانتی نمی باشد.
۵- کلیه حوادث طبیعی شامل سیل، زلزله، آتش سوزی ، صاعقه ، طوفان و … که باعث تخریب محصول گردد شامل گارانتی نمی باشد.
6-هنگام خرید آدرس پستی و کد پستی را به نمایندگی ها اعلام بفرمائید تا گارانتی محصول و برگه های شرکت در قرعه کشی جوایز به آدرس خریدار از دفتر مرکزی پست گردد.
7-جهت بهره مندی از جوایز و شرکت در قرعه کشی به ازای ۱۰۰ متر خرید یک امتیاز
شرایط ضمانت نامه :
١- نداشتن هیچگونه شکستگی، لب پری، ترک خوردگی و تفاوت در اندازه محصول
۲- تعویض آنی محصول شکسته و … ایراد دار با نمونه های سالم و بدون ایراد
۳- استفاده از بهترین خاک نسوز معادن ایران در محصول ممتاز و درجه یک و بالابردن کیفیت محصول
۴- عدم استفاده از مواد رنگی و شیمیایی در محصول ممتاز و درجه یک بخاطر جلوگیری از افت کیفیت محصول
۵- بدون شوره و سفیدک، ثابت بودن رنگ محصول در مقابل اشعه های مضر خورشیدی ، باد، باران و برف با گذشت ۵۰ سال
۶- مقاومت بالا در برابر تغییرات دمایی بین ۵۰+ درجه سانتیگراد تا ۳۰- درجه سانتیگراد
۷- مقاومت بالا در برابر برف و یخ زدگی، انباشت برف بر روی محصول، باعث هیچ تغییری در شکل ظاهری و رنگ محصول نمی گردد.
۸- بسته بندی عالی و دو لایه محصول (کارتنی + شرینگ پلاستیکی در محصولات ممتاز و درجه یک